新型冠状病毒感染的肺炎疫情，已成为举国上下关注的焦点，可是抗击疫情期间，支付行业却受到了极大的影响，刷脸支付更是遭到了沉重打击。

如今在疫情的特殊时期，为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，各市积极响应省重大突发公共卫生事件一级响应，要求进入公共场合人员必须佩戴口罩。各大商超也迅速行动起来，许多市民必须要测体温、佩戴口罩才能入场购物。

 

在逛商超时可以发现，越来越多的商超应用了刷脸设备，这得益于刷脸支付技术的日益成熟。除此之外，刷脸支付还应用于特定支付场景，例如：景区、火车站或机场等。在支付时，直接对用户进行人脸识别，验证通过即可完成支付，全程无需使用手机。

但是当人们佩戴口罩后，将无法使用刷脸支付，刷脸设备也无法对用户正确的进行人脸识别，刷脸支付这种新兴交易方式瞬间失去了用户群体。

 

对于许多服务商来说，前期在铺设刷脸设备时，投入了巨大的人力财力，本以为刷脸支付的风口要来临，可万万没想到，这场疫情却打趴了刷脸支付的服务商，没有交易额意味着失去了最主要的收入来源。

 

许多刷脸支付服务商面临的局面是：“人在家中坐，成本回不来”，有些服务商还是通过贷款等方式铺设的设备，现在不还款就会逾期。

一位刷脸支付服务商向透露，他们拥有数千台商户端的蜻蜓设备，自一月份疫情爆发以来，刷脸支付经历了断崖式下跌，最惨的是除夕至今没有一笔交易。而贷款采购的设备带来的压力让他寝食难安。

流水断崖、业务暂停

刷脸支付相比扫码、POS等支付方式，商户属性更强，所以商户侧如果遇到关店、营业困难等问题，便直接切断了刷脸支付交易流水。

 

刷脸支付设备受理场景多为服务行业，特别是依附餐饮和酒店等领域。受疫情影响，现在客流量较为集中的服务行业多属暂停营业状态，没营业也就意味着没有流水，作为市场交易管道的支付行业自然就出现断流状况。而刷脸支付是靠流水挣钱的，现在源头上交易没了，分润也就无从谈起。

同样，一位在兰州推广刷脸支付的代理商也面临交易流水中断的情况，考虑到疫情管控对实体商户的影响，以及用户佩戴口罩的心里防范机制，他们暂停了现阶段的刷脸支付业务。“我们现在都还没开工，仅靠稀稀拉拉的流水存活，倘若疫情长时间没被遏制，恐怕活下去都成问题。”

 

疫情给刷脸支付带来了致命一击，却又在一定程度上为POS业务开拓了市场。有刷脸支付代理商表示，刷脸支付流水没了，POS流水仍在，因为一些商户和个人有资金周转需求，这个时候POS业务就逆势崛起。即使有POS业务对冲风险，收入依然是杯水车薪。

 

 

戴口罩无法精准识别人脸目前是各刷脸场景中的一大痛点，刷脸支付也因此受到了极大的冲击，刷脸支付代理商普遍反映交易流水出现断崖式下跌。

 

近日，南京一家公司推出AI黑科技，戴口罩也能精准进行人脸识别，这能否成为拯救刷脸支付的一根救命稻草？

口罩难题能否突破

在抗击疫情的关键时期，人脸识别技术被应用在多个领域。无论是在无人商店购物，还是智慧门禁出入中，都可以看到人脸识别的具体使用场景。

 

据了解，南京某公司开发的一套防疫智能系统，可以对进出小区居民进行自动人脸识别，即使居民戴了口罩，也能做到无障碍识别。

以前的AI人脸识别，主要是针对全脸进行扫描，现在我们对局部识别进行深入的研究，加强了对眼睛、眉毛等重点区域的识别。此技术解决了用户在佩戴口罩下无法使用人脸识别的问题。

 

目前，这一技术还未应用在刷脸支付，刷脸支付因此次疫情受到了致命一击。当人们佩戴口罩后，将无法使用刷脸支付，刷脸设备也无法对用户正确的进行人脸识别，刷脸支付这种新兴交易方式瞬间失去了用户群体。

 

考虑到疫情管控对实体商户的影响，以及用户佩戴口罩的心理防范机制，很多刷脸支付代理商更是暂停了现阶段的刷脸支付业务。

 

根据目前的刷脸支付机制，无论是使用支付宝的蜻蜓还是微信支付的青蛙，都难以在用户佩戴口罩的情况下完成整个支付过程。微信曾公布信息，微信刷脸支付使用安全等级最高的3D活体检测技术：综合使用3D、红外、RGB等多模态信息，可以有效抵御视频、纸片、面具等攻击。

 

连3D打印模型都无法骗过支付宝微信的人脸识别系统，佩戴口罩后的用户遮挡了大部分面部，这想通过支付宝微信的人脸识别更加困难，从某种层面上来看，这提高了支付的安全性，却也给目前刷脸支付的使用造成阻碍。

 

此次疫情影响颇广，可以预见之后的社会公共卫生体系将得到全面提升，即便疫情结束后部分人群仍会养成戴口罩的习惯，如果未来刷脸支付能采用更精准的对眼睛、眉毛等重点区域的识别，刷脸支付也许会成为许多用户的首选。

刷脸支付不会被打趴

 

在这次疫情中，刷脸支付相比POS、NFC、扫码支付来说，确实深受打击。尤其是那些靠贷款买机具和垫资铺设的刷脸支付代理商，忍受的不只是交易返佣中断，还有压身的大额债务。

一位在郑州做刷脸支付的代理商透露，他在去年年底参加了一个刷脸支付招商大会，了解到刷脸支付可能是未来支付的风口。再三犹豫后，他刷光了信用卡，找到几个网贷口子，凑了十万块钱，交了代理费后，又购置了几十台机具。原本想着靠春节旺季，加劲地推，多拿一些餐饮商户资源，最终事与愿违。

 

现在他只能望着一箱箱机具发呆。为了偿还贷款，他找朋友相助，朋友告诉他不少支付从业者目前都在搞“副业”充饥，而这个副业便是数字货币和抖音营销。于是他现在一头扎进这两个领域，逢人就拼命地让对方注册，以求在裂变模式中拿到分成。

 

科技创新的过程中必然要面对各种挑战。刷脸支付作为新支付革命，从正式推出至今，仅有短短两年左右时间。虽然受到包括疫情在内的各类情况冲击，依然保持较强的生命力和发展势头。

 

在刷脸支付产业链条上，以旷视科技为代表的人脸识别软件商、算法供应商，以华捷艾米、奥比中光、商米为代表的刷脸支付硬件商，在阿里、腾讯等互联网巨头资本加持下，不断推进刷脸支付技术取得新进步。

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